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南昌高新区依托“一窗式”平台实现群众“就近办”

日期:2022-12-14

为全力唱响“高新事 高兴办”政务服务品牌,进一步推动政务服务向基层延伸,今年10月,南昌高新区政务服务系统依托“一窗式”综合服务平台,并通过为辖区镇处基层便民中心集中采购一批自助服务一体机和政务服务好差评等电子终端设备,在简环节、优流程、提效能、强服务的同时,有步骤、分批次地推动社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、户籍管理、税费服务等群众常办类政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办、全程网办等方式延伸到辖区镇(处)及村(社区),让辖区群众办事就近能办、多点能办、少跑快办,将群众在“家门口”办成事形成常态。

“家门口就有便民服务中心,帮办代办员全程指导办理,为你们的高效率点赞!”在南昌高新区麻丘镇高胡村便民服务站办理退休人员养老保险待遇领取资格确认的李先生高兴地说道。近日,麻丘镇李先生需要办理退休人员养老保险待遇领取资格确认,为此,他来到附近的高胡村便民服务站咨询相关业务办理流程。工作人员了解到李先生的需求后,全程由“就近办”帮办代办专员引导他登入省人社厅APP进行相关操作,几分钟就完成了资格确认。李先生激动地说:“现在退休人员养老保险待遇领取资格确认在家门口就能办理,真是太方便啦!”

截至目前,全区政务服务系统已实现143项高频事项“就近办”,其中镇(处)可办事项19项、村(社区)可办事项31项、派出所可办事项93项,已布设智能自助终端5台,覆盖全区的15分钟政务服务圈已然形成,基层政务服务供给能力和便利化水平显著提高。

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