福建省文化和旅游厅下发《关于进一步维护老年游客合法权益的指导意见》

近日，福建省文化和旅游厅下发《关于进一步维护老年游客合法权益的指导意见》，旨在巩固文旅行业打击整治养老诈骗专项行动成果，深化行业治理，有效提升监管效能，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。

《指导意见》共分总体要求、要点工作、保障措施三部分。总体要求中明确维护老年游客合法权益工作的指导思想和基本原则；要点工作中明确要点各级文化和旅游行政部门在优化旅游服务产品、规范旅游合同管理、规范旅游项目承接、加强旅游行程管理、规范旅游市场秩序以及严惩旅游领域涉老诈骗行为等方面的具体职责；保障措施中明确要点各级文化和旅游行政部门要加强组织领导和法治宣传，将文化和旅游市场常态化开展打击整治养老诈骗作为平安建设重要任务。

在《指导意见》编制过程中，省文旅厅全面梳理文化和旅游领域相关法律、行政法规、部门规章，充分考虑我省文旅市场可能涉及侵害老年游客权益的情况，以保障老年游客生命健康、财产安全为出发点和落脚点，以“防范为先、依法办事”为基本原则，要求要点各级文化和旅游行政部门认真履行监督管理职责，努力营造安全、有序、健康的老年人旅游市场环境，维护老年游客合法权益。

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