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青海西宁城中区:“1+3+5+N”打造居家养老新模式

日期:2020-06-19

近日,西宁市城中区整合辖区各类养老服务设施资源,投入2000万元财政资金,建成一个平台、三个端口、五大机构、N项服务的城中区6312349智慧养老信息平台。为全区4.5万老人提供“N项服务,打通线上+线下”,实现智慧+养老,努力打造“15分钟养老服务圈,为辖区老人提供实时、快捷、智能化的居家养老服务新模式。

一个平台

建成城中区6312349智慧养老信息平台,通过系统数据监管实现居家养老服务更及时;实现政府购买养老服务网上预约、在线下单、100%回访,通过信息化手段为辖区老人提供与日常生活密切相关的更细致服务,截至目前,共接打关爱电话、服务电话42876次,用信息化手段为老年人提供便捷的服务。

三个端口

老年人信息录入、养老服务需求、提供服务供应三大端口,符合条件的老人提供个人信息和申请表,由社区(村)将老人详细信息录入系统,根据系统内老人个性化需求,由平台实时优化和配置各类养老服务资源,实现养老服务的双向互通。社会组织工作人员接单后可根据手机APP,按时就近完成各项服务,并实时反馈动态服务数据,形成用户需求,机构服务、政府监管互联互通。

五大机构

建成运营的智慧养老功能载体机构包括:社区老年日间照料中心、医养结合双证双营试点中心、时间银行志愿服务中心、爱老幸福食堂、养老机构,形成点面结合、布局均衡、功能差异化养老服务范围。目前已实现社区老年日间照料中心全覆盖、以香格里拉和七一路西社区老年日间照料中心为试点的双证双营医养结合养老服务模式、向全区辐射的工作格局的时间银行志愿式互助养老服务模式、健全爱老幸福食堂四级助餐送餐配餐网络体系、建成拥有100张床位的城中区社会福利中心,建设拥有500张床位的城中区养护中心。

N项服务

为老人提供亟需的生活照料(助餐、助洁)、紧急帮助(代购、代办)、保健理疗和其他等服务项目,由专业化社会组织提供全面、个性化的N项服务。


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