蚌埠市蚌山区燕山乡：农村养老服务改革提质增效 老年人幸福感不断提升

作为安徽省农村养老服务改革试点乡，蚌埠市蚌山区燕山乡依托乡社会工作服务站，不断拓展农村养老服务网络，加强农村养老服务覆盖广度、服务温度和保障力度，推动老年人满意度和幸福感不断提升。

全面调查摸底，建立基础数据

燕山乡在梳理低保和特困中的老年人信息的基础上，组织志愿者逐户进行走访，详细了解老年人家庭、经济、健康和服务需求等各类情况，通过数据归集和分析，建立老年人需求基础数据库，实现供需的有效对接。

自试点工作开展以来，根据辖区实际情况，制定走访探访计划，重点针对孤寡老人、低保、特困、失独家庭等特殊群体，组织7批本土志愿者，集中走访4次，另外每月定期走访特困老人和低保老人，宣传安全用电、用气知识，防暑、防寒、冬季预防煤气中毒等生命安全知识，智能手机的使用以及电信防诈骗知识等。

完善服务设施，提升服务水平

燕山乡通过打造“燕山乡养老服务中心”和“仲集村暖阳助老守护站”2个服务中心，辐射辖区13个行政村，并以此为基点开展暖阳助老服务，通过政府、社工站、志愿者、社区、社会组织等多方合作的方式帮助老人解决生活上的问题和难题，服务覆盖助医、助剪、助精神慰问、助餐等项目，并针对每个服务项目进行相应的细化和完善。

自试点工作开展以来，每月定期开展义诊、义剪、家政等活动，每季度为老人举办一次集体生日会，组织志愿者为老人送蛋糕、送祝福。截至目前，共开展活动6场次，服务老人100人次。

营造爱老氛围，着力优化服务

燕山乡推动辖区19个村（社区）修订完善居民公约和村规民约，重点突出敬老爱老内容，进一步推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。同时聚焦农村独居老人居家安全需求，引导和支持独居老人家庭实施适老化改造，重点围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具配备到位”等方面，通过购买服务，为50户农村老人进行了适老化施工改造，提升了老年人生活自理能力和居家生活品质。

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